尊敬的患者和朋友们：

希望通过这种方式，能倾听到您们更多的声音。

比起我们，你们更有资格评判怎样才是更好的技术、更好的服务、更先进的医院文化；比起我们，你们更了解生命和爱，更懂得她的丰富或贫乏。

你们的意见、想法、建议和需求，可以提示我们种种与病人，与医院发展有关系的问题。我们会认真研究，作为改进工作的指导和思路。

我们致力于建立一种新型的医患关系—— 一种你们能从中感受到爱、尊敬、关心、诚实、公平和帮助的和谐关系。

谢谢！